Rückgaberichtlinie

Unsere Produkte werden individuell für dich produziert – daher gelten besondere Bedingungen.

Reklamation bei Mängeln

Sollte dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kannst du selbstverständlich eine Reklamation einreichen.

So funktioniert’s:

• Melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns.
• Sende uns ein Foto des Mangels sowie eine kurze Beschreibung.
• Wir prüfen den Fall und bieten dir eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

Bitte beachte: Die Frist zur Einreichung einer Reklamation beträgt maximal 14 Tage nach Lieferung.

Kein Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen

Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden (Print-on-Demand), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen, wenn:

• du dich bei der Größe vertan hast oder
• dir das Produkt im Nachhinein nicht gefällt.

Rücksendeadresse

Bitte sende Rücksendungen nicht an unsere Geschäftsadresse.

Die Rücksendeadresse wird dir im Reklamationsfall individuell mitgeteilt, abhängig davon, wo dein Produkt gefertigt wurde. Unangekündigte Rücksendungen oder Rücksendungen an eine nicht autorisierte Adresse können leider nicht bearbeitet oder erstattet werden.

Hinweis zu Hygieneartikeln

Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Produkte – wie etwa Tassen oder Kleidungsstücke mit direktem Hautkontakt – von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald sie benutzt oder entsiegelt wurden.

Du hast Fragen?

Schreib uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.